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    据潇湘晨报信息，舒肤佳工作人员称上述情况很少发生，“舒肤佳的产品在出厂前都是经过严格质量检验，并且符合我国相关卫生状况法规的，以确保产品十分安全。”并且表示企业有专业的公关部门承担媒体采访、回应媒体问题，会把新闻记者要求移交给公关部门和责任人。截至发稿前，尚未接到相关回应。

    有人怀疑智己是“有意犯错误”，好蹭小米平台流量。也不排除这种可能，但从目前主要表现看这个概率不太高。如果有事前方案策划，那媒体公关申明一定很周密才会对。

    然后，舒肤佳所属公司宝洁公司的公关人员回复说，经专业人员分析，舒肤佳香皂生产流程带有辗压过滤及金属探测器等工艺。在这其中过滤的器械能通过的最主要的孔径是毫米级的一个孔径，后面生产工艺也包含金属检测系统。每一个产品都会经过这类一套生产设备流程。

    危机公关处理方案

    第三点，便是智己见到小米的发文之后，他竟然发三封道歉信，强制为自己加戏，自然也是一个非常明显的媒体公关行为了。

    此广告宣传一出，引起同城热和谈新闻媒体青睐，各种各样网络大V纷纷对事件开展转截，张靓颖微博粉丝群还自发性发动了#全员探寻深圳市靓粉陈十元#的微博热门话题，微博互动和阅读量猛增，给整个“凉皮陈十元写信给张靓颖”媒体公关事件的成就打下了坚实的基础。

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